7月7日上午，朱建华副市长专程赴市贸促会调研衢州市外经贸公共服务平台建设工作，实地察看了服务平台办事大厅，为下步平台的扩大提升及实体化运行做了专题调研。市贸促会会长徐建英就衢州市外经贸公共服务平台建设情况及下步工作打算作了详细汇报。

在听取汇报后，朱建华副市长对衢州市外经贸公共服务平台建设工作给予了充分肯定，并表示衢州市外经贸公共服务平台是我市推动外向型经济发展的一项新探索，在省内独树一帜，市贸促会按照“小平台、大前景”的战略构想，积极谋划，综合14个单位的100余项涉外业务，为企业提供了全程式、一站式、贴身式、便利化的实体与网络服务。对于下步工作，朱建华副市长提出了三点要求：

一是克难攻坚，破解开局难题。衢州市外经贸公共服务平台将创业主体、涉外部门、中介服务机构以及部门职能等多方因素，通过网络和实体服务进行了有机融合，有很强的前瞻性和科学性，办事大厅窗口服务规范、到位，功能设置全面、便利。平台建设过程中也碰到场地小、人员少、资金紧等诸多困难，但在市贸促会牵头负责、各部门分工协作的合力推进下，平台建设开局势头良好，凝聚了各单位、各部门方方面面的心血。市贸促会深挖现有资源，拓展新的功能，依托平台建设，既强化企业服务职能，又以老带新，锻炼了工作人员的业务能力，将平台打造成了一个培养外经贸人才的摇篮。

二是夯实基础，不断完善提升。当前外经贸公共服务平台的实体化办公场所，乘坐公共交通便捷，方便企业人员前来办事与咨询，但也存在平台大厅楼层偏高、停车困难等问题。贸促会要在建设和运行中逐步梳理出当前“第一代”平台建设中的薄弱之处，积极开展对“第二代”平台的选址与构思，确保外经贸公共服务平台的场地空间、业务职能、服务功能、办事窗口、设备设施、工作人员等方面配齐配强。在“第一代”平台完成衢州市外经贸公共服务从“无”到“有”转变的基础上，将“第二代”平台深化为从“好”到“更好”跨越，进一步打造成服务外向型企业的“便企方舟”。

三是多措并举，扎实有序推进。一是政策文件先行，要抓紧制定发布下步建设完善的工作方案、平台运行维护管理办法、工作规则、考核机制等相关文件和规章。二是扩大舆论宣传，要通过媒体、网络、专刊、户外显示屏等多种载体，纵向到上级部门、市政府、县市区部门及各外经贸企业，横向到市本级各部门、外经贸服务业，全面提高社会知晓度、扩大影响力。三是加强资料收集，进一步夯实平台资料库，以问题为导向，收集社会各界对平台建设的意见建议，加强个性化服务。四是拓宽服务领域，要将平台打造成外经贸资讯“万事通”，部门的虚拟雇员，企业的贴身保姆，并联合相关中介机构，形成外贸服务业产业链。五是加快网站建设，学习借鉴企业先进经验、兄弟地市其他方面好的做法，结合我市外经贸实际情况，建设出符合我市企业需求，特色鲜明、简单易操作的“一站式”公共服务平台网站。六是加强各方培训，一方面帮助企业尽快熟悉平台各项业务和网站操作流程，另一方面强化平台工作人员培训，通过以会代训，岗位成才，提升服务企业的质量与水平，为企业“撑好腰、打好伞”。